Вы можете оплатить свой заказ сразу на нашем сайте. Оплата осуществляется через сервис ЮKassa.
Оплатить можно картой системы Мир, СБП, T-Pay, SberPay.
Для оплаты заказа из Р. Беларусь и Р. Казахстан, можно картами системы Мир.
Так же оплата возможна Белкарт (Беларусь).
Мы осуществляем отправку заказа после 100% оплаты.

Доставка по России осуществляется компаниями СДЭК и Яндекс. При оформлении заказа, вы сможете выбрать службу доставки и удобный для вас пункт выдачи.
Доставка в Республику Беларусь и в Республику Казахстан осуществляется компанией СДЭК.
Если в вашем городе нет пунктов выдачи Яндекс или СДЭК, то вы можете написать нам и мы подберем для вас самый оптимальный способ доставки.

Отправка заказов происходит в течении 2-х дней, не считая дня поступления заказа.

Если вы выбрали доставку компанией СДЭК, то отследить заказ вы сможете по номеру трэка.
Важно! Если вы выбрали службу доставки Яндекс, то трек отcлеживания мы прислать вам не сможем. Так как компания Яндекс сама оповещает клиентов в виде смс или в программе Яндекс GO. Если у вас не установлена программа Яндекс GO, то желательно ее установить.

При получении заказа вам необходимо сразу проверить содержимое посылки на целостность в пункте выдачи.
При обнаружении повреждений необходимо выставить претензию при вручении — в противном случае курьерская служба вправе отказать в удовлетворении претензионных требований.

Если при доставке службой СДЭК или Яндекс вами были выявлены повреждения или брак полученного товара, направьте заявление на электронную почту hyperpaws@hyperpaws.ru или в наш чат, приложив:

фотографию или видео продукции, на которой будет виден брак или повреждение
Номер заказа
Наименование товара, с описанием проблемы
Ваши ФИО и контактные данные
Важно! Если вы не проверили полученный заказ в пункте выдачи, а обнаружили его дома, то такие претензии не принимаются!